Política de Privacidade do Trackou

1. Dados que coletamos

• Conta: email, nome, telefone (opcional) — fornecidos no cadastro.
• Autenticação: identificador único de sessão e tokens, armazenados de forma segura.
• Dados de vendas: informações recebidas via webhook dos seus gateways de pagamento (Vex, Hotmart, Kiwify, Monetizze, Vega), incluindo valor, produto, UTMs e dados do cliente final (nome, email, telefone).
• Dados da Meta (Facebook): quando você conecta sua conta, acessamos campanhas, conjuntos de anúncios e métricas de performance via API oficial (ads_management, ads_read).
• Token de notificação push: identificador único do seu dispositivo (APNs ou Web Push) para envio de alertas.
• Dados técnicos: endereço IP, user agent e carimbos de tempo de acesso para segurança e prevenção de abuso.

2. Como usamos os dados

• Fornecer o serviço de rastreamento, análise e atribuição de vendas a campanhas.
• Calcular métricas (ROI, CPA, ROAS) e gerar relatórios.
• Enviar notificações de vendas, metas e eventos relevantes.
• Manter sua conta, autenticar suas requisições e proteger contra acesso indevido.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

3. Compartilhamento com terceiros

Usamos provedores de infraestrutura que processam dados em nosso nome:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação e serverless functions.
• Apple (APNs) — entrega de notificações push no iOS.
• Meta — apenas quando você conecta sua conta Meta Ads.

4. Segurança

Tokens e credenciais são armazenados criptografados. Toda comunicação usa HTTPS/TLS. Acesso ao banco é regido por Row Level Security (RLS) por organização.

5. Retenção

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção maior (ex.: obrigações fiscais).

6. Seus direitos

Você pode a qualquer momento:

• Acessar ou corrigir seus dados em Ajustes → Minha Conta.
• Desconectar a integração com a Meta.
• Excluir sua conta e todos os dados associados em Ajustes → Minha Conta → Deletar conta. A exclusão tem janela de 30 dias para arrependimento.
• Exportar seus dados — solicite via email abaixo.

7. Crianças

O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão notificadas por email ou dentro do app. A data no topo indica a última alteração.

9. Contato e responsável

A neurolinkdigital, operadora do serviço Trackou, é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou exportação dos seus dados, entre em contato: clandestino7k@gmail.com